Condiciones de uso de nuestros productos
Estos términos y condiciones establecen las reglas y pautas para el uso de los productos y servicios ofrecidos por Cristal Hierro S.L. Al realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos. Es fundamental que leas y comprendas estas condiciones antes de realizar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.
Reglas de compra
Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que eres mayor de edad y que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato. Aceptas proporcionar información exacta y actualizada durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si consideramos que la información proporcionada es incorrecta o engañosa. Además, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes comprar.
Pago y envío
Los pagos se procesan a través de métodos seguros y confiables. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. El envío de los productos se realizará a la dirección que indiques durante el proceso de compra. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, pero no podemos garantizar fechas exactas debido a factores externos. En caso de retrasos, te informaremos a la brevedad posible.
Devoluciones y reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción. Los productos deben estar en su estado original y sin usar. Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 14 días. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Para iniciar el proceso de devolución, debes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.
Al realizar una compra con nosotros, aceptas estos términos y condiciones. Es fundamental que los comprendas y los sigas para garantizar una experiencia de compra positiva. Cualquier incumplimiento de estos términos puede resultar en la cancelación de tu pedido y la restricción de acceso a nuestros servicios.